Política de devoluciones
Información general
Nuestra dinámica para una devolución o cambio de tu compra online, consiste de la siguiente manera:
Cuentas con 3 días hábiles a partir de que recibes tu paquete para ponerte en contacto con nosotros por medio de nuestro correo o WhatsApp, indicando el proceso, si es cambio o devolución.
Sección 1 – Devoluciones
Para proceder con la devolución o cambio, las prendas deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar en buen estado, sin olores a perfume ni manchas de maquillaje.
- Contener todas las etiquetas originales, incluyendo los colgantes.
La prenda debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Sección 2 – Envío de devoluciones
Las prendas deberán ser enviadas por medio de la paquetería de tu preferencia. A la dirección Miguel de Mendoza #65 Col. Merced Gomez. Cp 01600. Donde un colaborador verificará qué tus prendas vengan en buen estado para proceder con la devolución o cambio.
Sección 3 – Proceso de Cambio o Devolución
Una vez que corroboramos que la prenda este en buen estado y tu proceso es para un cambio. Nosotros te enviamos de vuelta la prenda de tu preferencia. Si tu proceso fue para una devolución ten a la mano tus datos bancarios.
Sección 4 – Artículos en oferta
Las prendas con descuento no aplican para cambios ni devoluciones.
Sección 5 – Información de contacto
Para cualquier duda o aclaración, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por:
Hi Darling
Dirección: Calzada de los Leones 145, Alvaro Obregón
Ciudad: Ciudad de México, Ciudad de México México, CP: 01710
Correo: info@hidarling.com.mx
Teléfono: 559 429 1434
https://www.hidarling.com.mx